Norsktalande/svensktalande kundtjänstmedarbetare till Sportshopen - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Är du en social person med god känsla för Service? Just nu söker vi en norsktalande kundtjänstmedarbetare till vårt team i Göteborg som vill vara med och ge våra kunder en oslagbar serviceupplevelse. Ta chansen att få hänga med ett härligt gäng, här utvecklas vi tillsammans och jobbar alltid för att bli bättre än vad vi var igår!

Om rollen

Idag är vi nio kundtjänstmedarbetare och en Teamleader med svensk- och finsktalande kompetens. Här arbetar vi tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service och vi har grymt kul tillsammans medan vi gör det! Här är du behjälplig mot kunder avseende köp, produkter, beställningar, leveranser, byten och returer. Arbetsuppgifterna varierar över året och under sommarsäsongen hanterar du även frågor länkade till aktiviteter som exempelvis bokning av padelbanor och ställplatser. I arbetat ingår till viss del även bearbetning och översättningar av texter.  

Vem är du? 

Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot uppsatta mål. Det är viktigt att du har en kommunikativ förmåga och en hög servicegrad. Då ingen dag är den andra lik behöver du vara lösningsorienterad och göra det lilla extra för att överträffa våra kunders förväntningar. Då det stundtals är ett högt tempo är det viktigt att du kan arbeta effektivt och bibehålla kvalitét.

Då vi strävar efter ständig utveckling och att alltid bli bättre än vad vi var igår förväntas du bidra till teamets utveckling av rutiner och arbetssätt.

För att lyckas i rollen krävs att du är flytande i norska samt behärskar svenska och engelska väl. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Har du arbetat i en i en likande roll är det självklart en merit men inget krav. Har du erfarenhet av ärendehanteringssystem för kundtjänst är det ett plus.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning om 100% som inleds med sex månaders provanställning. Önskat tillträde är omgående och tjänsten kan uteslutande ske på distans, alternativt på något av våra kontor i Göteborg eller Grebbestad. Arbetstiderna varierar och innefattar delvis helger.

Att tillägga är att vi är ett bolag under tillväxt, vi växer med både butiker online och fysiskt över Sverige. Till våren flyttar vårt kontor i Göteborg ut till Sörred i vårt helt nybyggda automatiserade lager och nya stora kontor med bland annat ett nytt fullutrustat gym fritt fram för våra medarbetare att använda. 

Ansök gärna så snart som möjligt då urval och intervjuer sker löpande. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail med anledning av GDPR.

Vi kommer att utföra kreditupplysning såväl som utdrag ur brottsregister på den sökande.

Vi har tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring och undanbeder oss därför all hjälp med rekrytering och annonsering.

Varmt välkommen med din ansökan!