Kundtjänstmedarbetare till Sportshopen!

Om oss på Swedemount💙

Vi är ett värderingsstyrt bolag som jobbar med ”ownership”, ”communication”, ”teamwork” och ”winners” för att främja en kultur som kort och gott innebär ”We make things happen”! Vi värderar våra medarbetare högt och tror på att varje person bidrar med något viktigt. Vid en intervju berättar vi gärna mer om vårt arbete för att bli en ännu bättre arbetsgivare.

Är du vår nästa kundtjänstmedarbetare?

Vi söker dig som vill vara med och ge våra kunder en oslagbar serviceupplevelse (samtidigt som du guidar dem till rätt produkter live i vår framgångsrika E-handel)! Låter det som en passande utmaning för dig? Vänta inte - sök tjänsten redan idag!

Om rollen

Vår E-handel befinner sig på en spännande tillväxtresa och vi behöver stärka upp vårt kundtjänstteam för att klara av denna roliga utmaning! Idag är vi sex kundtjänstmedarbetare och en Teamleader med svensk, finsk och norsktalande kompetens. Här arbetar vi tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service och vi har grymt kul tillsammans medan vi gör det! Ditt huvudansvar i rollen är att serva våra kunder samt agera rådgivare under själva köpet på de plattformar där vi möter våra kunder; via mejl, telefon, chatt samt sociala medier.

Vem är du?

Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot uppsatta mål. Det är viktigt att du har en god kommunikativ förmåga och en hög servicegrad. Då ingen dag är den andra lik behöver du vara lösningsorienterad och göra det lilla extra för att överträffa våra kunders förväntningar. Du behöver även ha förmågan att agera säljande gentemot kunderna och se hur du kan möta deras behov för att ta shoppingupplevelsen till nya höjder.

För att lyckas i rollen krävs att du är flytande i svenska samt behärskar engelska. Har du arbetat i en liknande roll är det självklart en merit men inget krav.

Som person är du en engagerad glädjespridare med hög arbetsmoral. Ett gott bemötande är en självklarhet för dig och vi ser gärna att du har ett intresse för sport och fritidsprodukter.

Vårt erbjudande

Tjänsten är ett vikariat om 100% till och med 31 augusti 2022. Önskat tillträde är omgående. Vi har kontor i Göteborg och möjlighet till att arbeta remote finns. Arbetstiderna varierar och innefattar delvis lördagar.

Vi kan komma att utföra kreditupplysning såväl som utdrag ur brottsregister på den sökande.

Vid frågor är du välkommen att kontakta Jessica Ahlqvist på 0525 444 00 alternativt jessica.ahlqvist@swedemount.se.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vilka är vi?

Swedemount Sportswear & Fashion AB startade år 1991 och har idag 18 butiker under namnet Sportshopen samt en butik under namnet Bazar. I Sörred utanför Göteborg har vi vårt 20 000 kvm automatiserade lager och kontor. I Grebbestad på västkusten ligger även vårt huvudkontor och vår störta butik som är nordens största sportbutik på 14 000 kvm.

Våra butiker finns belägna runt om i Sverige, från norr till söder med en växande E-handel som även sträcker sig mot den europeiska marknaden. Sportshopen tillhör idag en av de större enskilda aktörerna i Sverige av försäljning inom sport och fritid. Vårt sortiment består i huvudsak av kläder och skor från ledande märkesleverantörer, men vi utvecklar och tillverkar även våra egna varumärken – kläder som ska kunna användas vid aktiviteter i hårt klimat, året runt.

Vi är över 350 härliga och engagerade medarbetare runt om i Sverige som arbetar för att hela tiden inspirera och hjälpa människor till ett aktivt liv! Vi vill genom kompetent personal, välsorterade butiker och bra priser visa att sport och friluftsliv kan vara något för alla. Vi värdesätter teamwork och drivs av passionen att alltid vara bättre än vad vi var igår. Läs gärna mer om oss på Sportshopen.com.